Trụ sở chính

Tập đoàn L'Oréal có trụ sở chính tại Trung tâm Eugène Schueller ở Clichy, Hauts-de-Seine, gần Paris.[30] Tòa nhà, được xây dựng vào những năm 1970 từ gạch và thép, thay thế nhà máy cũ Monsavon, và các nhân viên đã chuyển đến cơ sở vào năm 1978. 1.400 nhân viên làm việc trong tòa nhà.[31] Năm 2005, Nils Klawitter của Der Spiegel cho biết "tòa nhà, với mặt tiền bằng kính màu nâu là cửa sổ, xấu xí như khu phố này." Klawitter nói thêm rằng cơ sở này "tạo ấn tượng về một khu an ninh cao" do có các camera CCTV và thiết bị an ninh. Tiệm tóc lớn nhất thế giới nằm bên trong tòa nhà trụ sở chính. Tính đến năm 2005, 90 tiệm làm tóc phục vụ 300 khách nữ, bao gồm cả người về hưu, sinh viên và người thất nghiệp, mỗi ngày; khách hàng được sử dụng làm đối tượng thử nghiệm cho màu tóc mới.[32]

Các đơn vị quốc tế bao gồm:

• L'Oréal Hoa Kỳ, được đổi từ Cosmair vào năm 2000 [33] - có trụ sở chính tại Thành phố New York, và chịu trách nhiệm về các hoạt động ở Châu Mỹ.[34]
• L'Oréal Canada Incorporated - doanh nghiệp Canada có trụ sở tại Montreal.
• L'Oréal Australia - có trụ sở tại Melbourne.
• L'Oréal Nordic - có trụ sở tại Copenhagen, Đan Mạch.
• L'ORÉAL Deutschland GmbH - trụ sở pháp lý ở Karlsruhe, trụ sở chính ở Düsseldorf [35]

Quản trị doanh nghiệp

Jean-Paul Agon là chủ tịch và giám đốc điều hành của L'Oréal.[36] Jean-Pierre Meyers và Peter Brabeck-Letmathe là phó chủ tịch hội đồng quản trị.[36]

Cổ đông

Vào cuối năm 2013:[37]

• Phân chia tỷ lệ sở hữu cổ phần: 33.31% thuộc gia đình Bettencourt, 23.29% thuộc Nestlé, 21.8% thuộc các nhà đầu tư tổ chức quốc tế, 9.3% thuộc các nhà đầu tư tổ chức Pháp, 5,7% thuộc cổ đông cá nhân, 1.9% cổ phiếu ngân quỹ và 0.7% thuộc nhân viên.

Số liệu kinh doanh

Năm 2003, L'Oréal công bố năm thứ 19 liên tiếp đạt mức tăng trưởng hai con số. Doanh thu hợp nhất là €14,029 tỷ và lợi nhuận ròng là €1,653 tỷ. 96,7% doanh thu từ hoạt động mỹ phẩm và 2,5% từ hoạt động da liễu. L'Oréal có doanh nghiệp tại hơn 130 quốc gia, có 50.500 nhân viên, 24% trong số đó làm việc tại Pháp. 3,3% doanh thu hợp nhất được đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, chiếm 2.900 nhân viên của công ty. Năm 2003, có 515 bằng sáng chế được nộp đơn xin cấp. Vận hành 42 nhà máy sản xuất trên khắp thế giới, sử dụng 14.000 nhân viên.

• Doanh số bán mỹ phẩm theo cơ cấu thành phần: 54,8% từ sản phẩm tiêu dùng với €7,506 tỷ, 25,1% từ xa xỉ phẩm với €3,441 tỷ, 13,9% từ sản phẩm chuyên nghiệp với €1,9 tỷ và 5,5% từ mỹ phẩm với €0,749 tỷ.
• Doanh số bán mỹ phẩm theo khu vực địa lý: 52,7% tại Tây Âu với €7,221 tỷ, 27,6% từ Bắc Mỹ với €3,784 tỷ, 19,7% từ các nơi khác trên thế giới với €2,699 tỷ.

Năm 2007, L'Oréal được xếp hạng 353 trên Fortune Global 500.[38] Công ty đã kiếm được $2,585 triệu với doanh thu $19,811 triệu. Có 60.850 nhân viên.[38]

Đến ngày 19 tháng 3 năm 2016, công ty có giá trị cổ phiếu là 89,542 triệu euro, được phân phối thành 562,983,348 cổ phiếu. Lợi nhuận hoạt động được báo cáo trong năm 2016 là €4.54 tỷ dựa trên doanh thu €25.8 tỷ.[39]

Liên doanh và lợi ích thiểu số

L'Oréal nắm 10,41% cổ phần của Sanofi-Aventis, công ty dược phẩm số ba thế giới và số một châu Âu. Laboratoires Innéov là liên doanh về mỹ phẩm dinh dưỡng giữa L'Oréal và Nestlé; họ dựa trên kiến thức của Nestlé trong lĩnh vực dinh dưỡng và an toàn thực phẩm.

Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Kế hoạch bền vững toàn tập đoàn

L'Oreal đã công bố một kế hoạch bền vững mới vào năm 2013, họ hy vọng sẽ giúp đạt được mục tiêu 1 tỷ người tiêu dùng mới vào năm 2020 bằng cách sản xuất nhiều sản phẩm ít tác động đến môi trường hơn và giúp khách hàng có những lựa chọn về lối sống bền vững. Cam kết chính cần đạt được vào năm 2020 bao gồm: đặt mục tiêu 100% sản phẩm của mình thân thiện với môi trường hoặc xã hội; giảm 60% dấu vết môi trường của công ty; và trao quyền cho người tiêu dùng khi lựa chọn tiêu dùng bền vững.[41]

Phát triển bền vững

Năm 2009, L'Oréal tuyên bố ý định cắt giảm 50% lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính, tiêu thụ nước và chất thải trong giai đoạn 2005-2015.[42] – một phần khấu trừ trong lượng khí thải CO2, một phần đạt được nhờ sử dụng tấm pin năng lượng mặt trời, khí sinh học, điện và nước nóng được sản xuất từ quá trình đốt khí mêtan thu hồi từ chất thải nông nghiệp.[43] Năm 2012, công ty đã tuyên bố khấu trừ 37,1% lượng khí thải C02, khấu trừ 24% lượng tiêu thụ nước và giảm 22% chất thải có thể vận chuyển và được Tổ chức Khí hậu vinh danh là công ty dẫn đầu ngành vì những hoạt động và thành tích trong quản lý khí thải carbon.[44] Năm 2014, L'Oréal cam kết đảm bảo rằng không có sản phẩm nào của mình liên quan đến nạn phá rừng và cung cấp 100% nguyên liệu thô có thể tái tạo vào năm 2020.[45] Tập đoàn được đưa vào danh sách 100 công ty bền vững nhất của Corporate Knights "Global 100".[45]

Thử nghiệm trên động vật

Kể từ những năm 80, L'Oréal đã đầu tư €900 triệu euro vào nghiên cứu giải pháp thay thế cho thử nghiệm động vật về độ an toàn của sản phẩm, sử dụng các phương pháp như mô hình da tái tạo, chẳng hạn như mô hình Episkin[46] tại các trung tâm nghiên cứu ở Gerland, Pháp và Phố Đông, Trung Quốc.[47]

Tuy nhiên, điều này rất phức tạp tại thị trường như Trung Quốc,[48] nơi bắt buộc phải thử nghiệm động vật đối với tất cả mỹ phẩm dùng cho người.[cần dẫn nguồn] Mỹ phẩm của các thương hiệu như The Body Shop, từ chối thử nghiệm trên động vật, do đó không thể bán ở Trung Quốc.

Vào năm 2013, L'Oréal là một phần của hiệp hội kêu gọi EU đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu lựa chọn thay thế cho thử nghiệm trên động vật.[49]

Tham gia cộng đồng và giải thưởng

Năm 2014, L'Oreal được xếp hạng 61 trong số 1200 thương hiệu đáng tin cậy nhất của Ấn Độ theo Báo cáo Niềm tin Thương hiệu 2014, một nghiên cứu được thực hiện bởi Trust Research Advisory, một công ty phân tích thương hiệu.[50]

Năm 2008, L'Oréal được Phong vũ biểu Sinh viên Châu Âu vinh danh là nhà tuyển dụng kinh doanh hàng đầu ở Châu Âu,[51] một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Trendence bao gồm 20 quốc gia Châu Âu và kết hợp phản hồi của hơn 91.000 sinh viên.

Giải L'Oréal-UNESCO cho phụ nữ trong khoa học được thành lập nhằm nâng cao vị thế của phụ nữ trong khoa học bằng cách công nhận các nhà nghiên cứu nữ xuất sắc đã đóng góp cho sự tiến bộ khoa học. Giải thưởng là kết quả của sự hợp tác giữa công ty mỹ phẩm Pháp L'Oréal và Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên hợp quốc (UNESCO) và tài trợ $100.000 USD cho mỗi người đoạt giải. Hợp tác tương tự trao tặng Học bổng Quốc tế UNESCO-L'Oréal, cung cấp tài trợ lên đến $40.000 trong vòng hai năm cho 15 nhà khoa học nữ trẻ tham gia vào các dự án nghiên cứu mẫu mực và đầy hứa hẹn.[52]

L'Oréal tổ chức L'Oréal Brandstorm hàng năm, một trò chơi kinh doanh dành cho sinh viên ở 46 quốc gia. Trò chơi có liên quan đến tiếp thị và có giải nhất là $10.000, giải nhì là $5.000 và giải ba là $2500.

L'Oréal cũng là thành viên sáng lập của dự án "Look Good... Feel Better", một tổ chức từ thiện được thành lập cách đây hơn 16 năm để giúp phụ nữ chống lại các tác dụng phụ có thể phát hiện khi điều trị ung thư.

Vào năm 2015, Standard Ethics Aei đã xếp hạng cho L'Oreal đưa vào Chỉ số Đạo đức Pháp chuẩn.[53]